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Les six chapeaux de Bono font partie des méthodes répandues de résolution de problème, et parfois de créativité.
Il s'agit d'une méthode de structuration de la pensée personnelle ou de groupe, développée par Edward de Bono.
Dominique Chalvin, psycho-sociologue et coach, revient sur cette triangulation infernale pour en préciser le concept.
Il illustre quelques cas symptomatiques et propose quelques pistes pour trouver une solution lorsque vous faites face à de telles personnalités manipulatrices.
1. Qu'est-ce que le triangle dramatique ? (0:15)
2. Comment le passage d'un rôle à l'autre entretient le conflit ? (1:52)
3. Comment en sortir ? (10:37)